Integritetspolicy

Om vår integritetspolicy

Ambiplants B.V värnar om din integritet. Vi behandlar därför endast de uppgifter som vi behöver för (att förbättra) vår tjänst och hanterar informationen om dig och din användning av våra tjänster noggrant. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för kommersiella ändamål. Denna integritetspolicy gäller användningen av webbplatsen och de tjänster som Ambiplants B.V tillhandahåller på webbplatsen. Ingångsdatumet för denna policy är 2022-05-10, och publiceringen av en ny version innebär att tidigare versioner blir ogiltiga. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in av oss, vad dessa uppgifter används till och under vilka förutsättningar de eventuellt delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har avseende de personuppgifter du har lämnat till oss. Om du har frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta vår dataskyddsansvarige, du hittar kontaktinformationen längst ned i vår integritetspolicy.

Om dataskydd

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var de lagras, vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har åtkomst till uppgifterna.

Webbshopprogramvara

LightSpeed Vår webbutik har utvecklats med programvara från Lightspeed. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för att användas i vår tjänst delas med detta företag. Lightspeed har åtkomst till dina uppgifter för att ge oss teknisk support, och de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat syfte. Enligt det avtal vi har ingått med dem är Lightspeed skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa åtgärder inkluderar användning av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Lightspeed använder cookies för att samla teknisk information om din användning av programvaran, inga personuppgifter samlas in eller lagras. Lightspeed förbehåller sig rätten att dela insamlad information inom den egna koncernen för att förbättra tjänsten ytterligare.

E-post och e-postlistor

MailChimp
Vi skickar våra e-postnyhetsbrev med MailChimp. MailChimp kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för sina egna syften. I slutet av varje e-post som automatiskt skickats via vår webbplats hittar du en länk för "avregistrera". Du kommer då inte längre att få vårt nyhetsbrev. Dina personuppgifter lagras säkert av MailChimp. MailChimp använder cookies och andra internettekniker som ger insikt om huruvida e-post öppnas och läses. MailChimp förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i detta sammanhang dela information med tredje part.

Gmail
Vi använder Gmail-tjänsten för vår ordinarie affärskommunikation via e-post. Denna tjänst har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att minimera risken för missbruk, förlust och korruption av dina och våra data. Gmail har ingen åtkomst till vår e-post och vi behandlar all vår e-postkommunikation konfidentiellt.

Betalningsprocessorer

Mollie

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Mollies plattform. Mollie behandlar dina namn-, adress- och bostadsortsuppgifter samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i detta sammanhang dela (anonymiserad) information med tredje part. Alla ovan nämnda garantier angående skydd av dina personuppgifter gäller också för de delar av Mollies tjänst som de använder tredje parter för. Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagens föreskrifter.

Klarna

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Klarnas plattform. Klarna behandlar dina namn-, adress- och bostadsortsuppgifter samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Klarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Klarna förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i detta sammanhang dela (anonymiserad) information med tredje part. I fallet med en ansökan om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) delar Klarna personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditvärderingsföretag. Alla ovan nämnda garantier angående skydd av dina personuppgifter gäller också för de delar av Klarnas tjänst som de använder tredje parter för. Klarna lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagens föreskrifter.

Recensioner

WebwinkelKeur

Vi samlar recensioner via WebwinkelKeurs plattform. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur måste du ange ditt namn och e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar också ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att ge en förklaring till din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter endast för att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att, för att leverera tjänsten, använda tredje parter, för vilket vi har gett WebwinkelKeur tillstånd. Alla ovan nämnda garantier angående skydd av dina personuppgifter gäller också för de delar av tjänsten för vilka WebwinkelKeur använder tredje parter.

Frakt och logistik

DPD

När du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera din beställning till dig. Vi använder DPD:s tjänster för att utföra leveranserna. Det är därför nödvändigt att vi delar med oss av ditt namn, adress och bostadsortsuppgifter till DPD. DPD använder dessa uppgifter enbart för att utföra avtalet. Om DPD anlitar underleverantörer delar DPD också dina uppgifter med dessa parter.

Syfte med databehandlingen

Allmänt syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter enbart för att tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att syftet med behandlingen alltid direkt är relaterat till det uppdrag du har gett oss. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, förutom på din begäran, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke för detta. Dina uppgifter delas inte med tredje part, förutom för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla skyldiga att upprätthålla sekretess enligt avtalet mellan dem och oss, eller en ed eller en laglig skyldighet.

Automatiskt insamlade data

Data som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas med syftet att ytterligare förbättra vår tjänst. Dessa data (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) utgör inte personuppgifter.

Medverkan i skatte- och straffrättslig utredning

I förekommande fall kan Easyplants B.V enligt lag vara skyldig att dela dina uppgifter med myndigheterna i samband med skatte- eller straffrättslig utredning. I sådana fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer att göra allt vi kan inom ramen för de lagliga möjligheter som erbjuds oss för att motverka detta.

Lagringsperioder

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi behåller din kundprofil tills du meddelar oss att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du gör detta kommer vi också att se det som en begäran om radering. Enligt tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi dock behålla fakturor med dina (personuppgifter), och dessa uppgifter kommer vi att spara så länge den tillämpliga perioden löper. Anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har skapat som ett resultat av din beställning.

Dina rättigheter

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som den registrerade vissa rättigheter i fråga om de personuppgifter som behandlas av eller på uppdrag av oss. Nedan förklarar vi vilka dessa rättigheter är och hur du kan åberopa dem. I princip skickar vi, för att förebygga missbruk, kopior och kopior av dina data endast till din redan kända e-postadress. Om du vill ha uppgifterna på en annan e-postadress eller till exempel med post, kommer vi att be dig legitimera dig. Vi behåller en administration över hanterade begäranden, i händelse av en begäran om att bli bortglömd, förvaltar vi anonymiserade uppgifter. Alla kopior och kopior av data får du i den maskinläsbara datamängd som vi använder inom våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på fel sätt.

Rätt till insyn

Du har alltid rätt att se de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller som kan härledas till dig. Du kan göra en begäran med detta syfte till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en kopia av alla uppgifter till din redan kända e-postadress, tillsammans med en översikt över de behandlare som har dessa uppgifter under sin kontroll, med angivande av kategorin under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.

Rättelse

Du har alltid rätt att låta ändra de uppgifter som vi (låter) behandla som rör dig eller som kan härledas till dig. Du kan göra en begäran med detta syfte till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en bekräftelse till din redan kända e-postadress att uppgifterna har ändrats.

Rätt till begränsning av behandling

Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi (låter) behandla som rör dig eller som kan härledas till dig. Du kan göra en begäran med detta syfte till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns skickar vi en bekräftelse till din redan kända e-postadress att uppgifterna inte längre kommer att behandlas tills du upphäver begränsningen.

Rätt till överföring

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller som kan härledas till dig, överförda av en annan part. Du kan göra en begäran med detta syfte till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran godkänns kommer vi att skicka kopior eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på uppdrag av oss av andra behandlare eller tredje parter. Sannolikt kommer vi inte längre att kunna fortsätta att erbjuda tjänsten i detta fall, eftersom den säkra kopplingen av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt till invändning och andra rättigheter

I förekommande fall har du rätt att göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av Easyplants B.V. Om du gör invändningar kommer vi att omedelbart avsluta datahanteringen i avvaktan på hantering av din invändning. Om din invändning godkänns kommer vi att skicka kopior och/eller kopior av uppgifter som vi (låter) behandla till dig och sedan permanent avsluta behandlingen. Du har också rätten att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet gäller. Om du anser att detta är fallet, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Cookies

Google Analytics

På vår webbplats används cookies från det amerikanska företaget Google som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Denna behandlare kan enligt gällande lagstiftning vara skyldig att ge insyn i dessa uppgifter. Vi samlar in information om ditt surfande och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information i samband med andra uppsättningar av data och på så sätt spåra dina aktiviteter på internet. Google använder denna information för att erbjuda riktade annonser (Adwords) och andra Google-tjänster och produkter. Om tredjepartsprogramvarulösningar använder cookies kommer detta att anges i detta integritetsmeddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. Du hittar alltid den senaste versionen på den här sidan. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi redan har behandlat uppgifter om dig kommer vi att meddela dig via e-post.

Kontaktuppgifter
Easyplants B.V
Andries Copierhof 4, 3059LM Rotterdam, Nederländerna T (010) 261-3892 E [email protected]
Kontaktperson för integritetsfrågor
Didier van Willigenburg