Klicka här för vår returportal

Alla villkor för att returnera en försändelse finns i de allmänna villkoren.

Gäller returen ett klagomål?
Alla klagomål ska anmälas skriftligen till vår kundtjänst via mail: [email protected]. Tänk på att dokumentera skadan med bilder på både varan och förpackningen.

Ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varan, och du är fri att ångra ditt köp inom denna period. Kontakta kundtjänst om du har några frågor.

- Packa varan i samma förpackning som du fått den i. Varorna ska ligga väl skyddade i kartongen och större plantor MÅSTE bindas i kartongen så att de inte skadas under transporten. Varor som skadas i samband med retur kan få konsekvenser om returen godkänns och återbetalas.

- Vid retur eller byte av varan ska den vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning. Alla anteckningar och manualer ska skickas med.

Packa varan som den levererades.
Vid retur är du ansvarig för varan.

Returadress: Easyplants Andries Copierhof 4 3059 LM, Rotterdam, Nederland